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인스타그램 DM 오류? 안 보내질 때 꼭 확인해야 할 7가지 해결법
메시지가 안 가거나 보낸 줄 알았는데 안 간다면 반드시 체크!
인스타그램을 사용하다 보면 DM(다이렉트 메시지)이 갑자기 안 보내지거나, 상대방이 메시지를 못 받았다는 이야기를 듣고 당황한 경험, 있으시죠?
- "메시지가 안 가요!"
- "계속 전송 중으로만 떠요..."
- "상대방에게 안 보이는 것 같아요."
이런 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
오늘은 인스타그램 DM이 안 될 때 확인해야 할 7가지 핵심 포인트를 정리해드립니다.
목차
- 인터넷 연결 상태 확인
- 인스타그램 앱 버전 확인 및 업데이트
- DM 제한 또는 일시 정지 여부 확인
- 상대방 차단 여부 확인
- 인스타 서버 장애 여부 점검
- 캐시 및 임시 파일 삭제
- 계정 일시적 오류 시 재로그인 또는 재설정
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 인터넷 연결 상태 확인
가장 먼저 점검해야 할 것은 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태입니다.
- 비행기 모드가 켜져 있진 않은가요?
- 와이파이가 연결되어도 인터넷이 끊겨있을 수 있습니다.
- 인스타그램은 실시간 연결이 중요한 앱이라, 느린 네트워크에서는 메시지 전송이 지연됩니다.
TIP:
- 네이버나 유튜브가 뜨는지 확인
- LTE/5G로 변경해서 재시도
2. 인스타그램 앱 버전 확인 및 업데이트
구버전 앱에서는 DM 기능에 버그가 있을 수 있습니다.
확인 방법:
- 앱스토어(아이폰) 또는 플레이스토어(안드로이드) → 인스타그램 검색 → ‘업데이트’ 버튼이 보이면 눌러주세요.
3. DM 제한 또는 일시 정지 여부 확인
인스타그램은 스팸 보호를 위해 아래와 같은 행동을 제한할 수 있습니다:
- 짧은 시간 안에 너무 많은 메시지 전송
- 같은 문장을 복사 붙여넣기
- 신고를 당한 경우
이런 경우:
- “일시적으로 사용이 제한되었습니다.” 메시지가 뜸
- 몇 시간~24시간 이내 자동 해제됨
4. 상대방 차단 여부 확인
상대방이 나를 차단했거나, 내가 상대방을 차단한 경우에는 DM 전송이 되지 않습니다.
확인 방법:
- 상대방 프로필이 보이지 않음
- ‘이 사용자는 존재하지 않습니다’ 등 메시지
5. 인스타 서버 장애 여부 점검
가끔은 인스타그램 자체 서버에 문제가 생기는 경우도 있습니다.
이때는 나뿐만 아니라 전 세계 사용자가 DM을 못 보내기도 합니다.
확인 사이트:
6. 캐시 및 임시 파일 삭제
오래된 캐시나 충돌된 데이터로 인해 DM 기능이 오류날 수 있습니다.
안드로이드 기준:
설정 > 애플리케이션 > 인스타그램 > 저장공간 > 캐시 삭제
iOS:
앱 삭제 후 재설치 (iOS는 캐시 삭제 기능 미지원)
7. 계정 일시적 오류 시 재로그인 또는 재설정
때로는 단순한 앱 오류로 로그인이 꼬여 발생할 수 있습니다.
- 인스타그램 앱 완전히 종료 후 다시 실행
- 로그아웃 후 재로그인
- 아이디와 비밀번호 확인 필수
8. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 메시지는 보냈는데 ‘읽음’이 안 떠요.
→ 상대방이 확인하지 않았거나, 푸시 알림이 꺼져 있을 수 있습니다.
Q2. 상대방은 나에게 메시지 보낼 수 있다는데 저는 안 보내져요.
→ 차단 상태이거나, 계정 오류일 수 있습니다. 로그아웃 후 재로그인 해보세요.
Q3. 메시지를 보냈는데 상대방은 못 봤대요.
→ 전송 버튼을 눌렀지만 인터넷 연결이 끊겨 실제로 전송되지 않았을 가능성이 큽니다.
인스타그램 DM 오류, 어렵지 않습니다.
이 7가지 방법만 순서대로 체크하면 대부분 해결됩니다.
지금 당장 중요한 메시지를 보내야 한다면?
와이파이 → 앱 업데이트 → 캐시 삭제 → 재로그인 순서로 확인해보세요!