Agentic AI 시대, 글로벌 M&A 현황과 한국의 대응 전략은?

Agentic AI 시대

2025년, AI 생태계는 새로운 전환점을 맞이하고 있습니다.
기존의 챗봇과 자동화 솔루션을 넘어서 스스로 사고하고 실행하는 AI, 즉 ‘Agentic AI’가 산업 전반에 빠르게 침투하고 있기 때문입니다.

이러한 흐름 속에서, 세계 각국의 주요 기업들은 agentic AI 역량 확보를 위한 M&A(인수·합병)에 적극 나서고 있습니다.
그렇다면 국내 기업들은 어떤 준비가 필요할까요?

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🌍 글로벌 주요 M&A 사례 정리

1. 🇺🇸 ServiceNow — Cuein 인수 (2025년 1분기)

• 인수 목적: AI 기반 대화 분석 기술 확보
• 효과: ServiceNow의 agentic AI·업무자동화 역량 강화
• 특징: 비정형 대화 데이터에 특화된 분석 기술로 agent의 이해력 제고

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2. 🇺🇸 ServiceNow — Moveworks 인수 (2025년 3월)

• 계약 규모: 약 28.5억 달러
• 통합 요소: Moveworks의 AI 어시스턴트, 엔터프라이즈 검색 엔진
• 기대 효과: 자동화된 질의응답과 검색 중심 agent 기능 내재화

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3. 🇪🇺 Circus SE — FullyAI 인수 (2025년 5월)

• 목표: 로봇 기반 의사결정 시스템 지능화
• 기술력: 예측 정비, 개인 맞춤형 경험, 실시간 반응형 agent 설계
• 특징: 제조·로보틱스 중심의 agentic AI 통합 강화

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4. 🇺🇸 Orca Security — Opus 인수

• 핵심 기술: agentic AI 기반 조직화·자동화 솔루션
• 전환 방향: 단순 모니터링 중심 → 문제 해결·예방 중심 agent 플랫폼 구축
• 의의: 보안 자동화 분야에서도 agentic AI 본격 도입

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5. 🇮🇳 Krutrim — BharatSah’AI’yak 인수 (2025년 6월 20일)

• 영역: 인도 공공, 농업, 교육 서비스용 AI 플랫폼
• 전략: Krutrim의 LLM + 클라우드 인프라에 agent형태로 통합
• 의미: 지역 특화형 Agent 플랫폼 사례의 대표주자

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📊 요약 표

기업 (국가)	피인수 기업	시기	주요 내용 요약
ServiceNow (미국)	Cuein	2025년 Q1	대화 기반 agentic AI 분석
ServiceNow (미국)	Moveworks	2025년 3월	어시스턴트·검색 자동화
Circus SE (EU)	FullyAI	2025년 5월	로봇 지능 강화용 Agent
Orca Security (미국)	Opus	2025년	보안 자동화 중심 agent
Krutrim (인도)	BharatSah’AI’yak	2025년 6월 20일	공공서비스 특화 AI 통합

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🇰🇷 한국의 현황 및 시사점

✔ 국내 agentic AI M&A 현황

• 현재까지 국내에서는 ‘agentic AI’라는 이름이 직접 언급된 M&A는 드물지만, 챗봇, 자동화 솔루션, 음성 에이전트 등은 활발히 개발 중입니다.
• 특히, 금융권 콜센터 자동화, 헬스케어 챗봇, 고객 서비스용 AI 도입은 성장 중입니다.

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✅ 한국 기업이 주목해야 할 전략 방향

1. 공공/산업형 Agent 우선 도입
   • LLM 기반의 공공 정보 제공 agent, 산업별 전문 지식 어시스턴트 도입 고려
   • 예: 스마트 행정, 법률 상담, 병원 접수 자동화 등
2. 기술 내재화보다 ‘전략적 제휴·인수’에 집중
   • 글로벌 흐름은 자체 개발보다 빠른 확보를 위한 M&A 중심
   • 한국 스타트업의 기술력과 글로벌 플랫폼사의 자본을 연결하는 오픈 이노베이션 방식도 유효
3. AI + 데이터 결합 능력 강화
   • Agentic AI는 단순히 LLM이 아니라 상황 기반 데이터 해석, 자동 행동 실행 능력이 핵심
   • 데이터 거버넌스, API 설계, UI 통합 설계 등 전반 역량 동시 요구됨

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🔮 향후 전망

• Agentic AI는 단순 자동화에서 벗어나 ‘판단하고 실행하는 AI’로 진화하는 흐름입니다.
• 고객 응대, 기술 지원, 컨텐츠 요약, 의료 상담 등 수많은 분야에서 agent 형태 AI가 등장하고 있으며,
• 한국 기업들도 더 이상 방관할 수 없는 현실에 직면해 있습니다.

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